隨著“互聯網+”理念的不斷滲透到各個行業，有關于O2O商業模式的探討結果也漸趨明朗。由C端引流向B端發展，大力發展上門服務，已經逐漸成為主流趨勢。美甲、餐飲、按摩等等，這些以往需要消費者到店享受的服務，先后被改變成可以任意選擇時間在家進行的形式，并取得了巨大成功。

如今的生活服務商家，已經從最初的盲目追求“拉新”客戶到慢慢開始注重老客戶的“存留”。本地服務類商家受大環境影響，生意越來越難做。之前的商家希望通過團購拉客戶，但線上流量引導到線下后依舊很難轉化成老客戶，不少商家多次使用團購后,反而把原先的老客戶都轉移到了線上。因此，生活服務領域的O2O企業，必須由C端引流向B端管理發展。包括大眾點評整合ERP軟件商，窩窩商城推出“網店通”等都是從B端入手。

上門服務是一種重要的服務形式，“上門”的方式增加了商家的主動性，而用戶則成為了擁有主動權的中心。上門能使服務得以普及，并且價格相較便宜，相較便利的同時也保障了消費者的隱私性，并可以將社會上分散的服務能力集中起來。

與早前的電商和餐飲等行業的“送貨上門”相比，上門服務鼓勵的是“送人上門”。用代替消費者跑腿的方式來滿足懶人和忙人的需求，通過移動互聯網，解決線下分散的中介問題，消費的形式更加自由。“送人上門”將成為主導未來O2O趨勢的決定性力量。

O2O上門服務的成功案例很多，如榮昌e袋洗、58到家、河貍家、功夫熊、愛大廚等等。借助移動互聯網隨時、隨地、隨意的“三隨屬性”，O2O上門服務更加方便商家與用戶保持實時連接，并基于LBS提供高效的服務。O2O模式使商家和用戶之間建立起“點對點”的關系，實現線上和線下真正的無縫對接，而O2O上門服務則加快了其融合的進度。用戶在哪，商家就應該在哪，這是做O2O的最重要法則。

然而，傳統企業轉型不能靠紙上談兵。企業“互聯網+”需要注入的是互聯網的新鮮血液，而大多數企業并不帶有互聯網基因，自身不具備“互聯網+”造血功能。那么，就必須引入一些專業的互聯網平臺，作為實現“互聯網+”的媒介與載體。

互聯在線專注于移動互聯網企業級市場，旗下精雕細琢的“好站點O2O上門服務平臺”，是以個人用戶為中心，匯聚周邊所有上門服務商家的C2B+O2O上門服務綜合平臺。匯聚各行業商家，基于LBS，為廣大消費者提供便捷的上門服務，同時也為商家拓展客戶群體，重構渠道經營體系，為不同類型商家基于移動互聯網技術的一體化運營提供解決方案。

責任編輯：張娣